Legalisir Ijazah

DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN BANGGAI

STANDAR PELAYANAN

 LEGALISIR IJAZAH

No. Dokumen    : 

Revisi :

Tgl.Efektif

A

Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi :

No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan Administrasi

1.       Asli Ijazah/STTB dan Daftar Nilai

2.       (DANEM/NUAN), Fotocopy Ijazah/STTB dan

3.       Daftar Nilai (DANEM/NUAN) yang akan dilegalisir

4.       masing-masing maksimal 10 lembar,

5.       SuratPernyataan Tanggung Jawab Mutlak

2

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

 Pemohon -> Periksa Berkas Persyaratan -> Stempel Legalisir -> Tanda Tangan Pejabat->Pencatatan / Penomoran->Penyerahan Dokuman ke Pemohon

3

Jangka Waktu pelayanan

15 Menit

4

Biaya /  Tarif

 Rp 0,-  (Gratis)

5

Produk Pelayanan

Legalisir Ijazah

6

Penanganan Pengaduan, saran dan masukan

 No.HP/WA  :

Kotak Pengaduan

Aplikasi Pengaduan :  https://pengaduan.dikbudbanggai.id

Email : dikbudbanggaikab@gmail.com

B

Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi :

No

Komponen

Uraian

1

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Pendidikan dan KebudayaanRepuplik Indonesia Nomor 81 Tahun 2014 TentangIjazah, Sertifikat Kompetensi, danSertifikat Profesi Pendidikan Tinggi
2. Permendikbud no. 29 tahun 2014 tentangPengesahanFotokopi Ijazah/Surat TandaTamat Belajar, SuratKeterangan PenggantiIjazah/Surat Tanda Tamat Belajar danPenerbitanSurat Keterangan PenggantiIjazah/Surat Tanda Tamat Belajar JenjangPendidikan Dasar dan Menengah

2

Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas

1.    Ruang Pelayanan

2.    Meja Kursi Pelayanan

3.    Kursi Tamu

4.    Cap Legalisir

5.    Dinas

6.    Polpen

7.    Buku Agenda

3

Kompetensi Pelaksana

1.    Memahami Peraturan Perundang-undangan

2.    Cakap dan teliti dalam berkerja

4

Pengawasan Internal

1.    Kasubag Umum dan Kepegawiaan

2.    Sekretaris

3.    Kepala Dinas

5

Jumlah Pelaksana

2 Orang

6

Jaminan Pelayanan

1.   Pelayanan didukung oleh petugas yang kompeten dibidangnya.

2.   Pelayanan yang mudah , cepat , akurat dan tepat waktu

7

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

Stempel dan tandatangan asli (cap basah)

8

Evaluasi Kinerja Pelaksanaan

Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan melalui pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017 dan evaluasi pegawai dengan Sasaran Kerja Pegawai (SKP)